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Joindre le cabinet infirmier
Le téléphone du cabinet est le 06 20 37 45 55. Il est décroché entre deux visites, donc pas toujours immédiatement : laissez un message avec votre nom, votre commune et le soin prescrit, le rappel se fait entre deux passages ou en fin de tournée.
En cas d'urgence vitale, composez le 15 (SAMU) ou le 112. Le cabinet n'assure pas les urgences.
Écrire au cabinet
Ne transmettez ici aucune donnée de santé détaillée : décrivez la demande, le cabinet vous rappelle.
Les horaires du cabinet
- Lundi au vendredi : 6 h 30 à 12 h, puis 16 h à 20 h
- Samedi : 7 h à 12 h, tournée du matin uniquement
- Dimanche : 7 h à 11 h, soins indispensables et prescrits
Ces plages sont celles des soins, pas celles du secrétariat : entre 6 h 30 et 9 h, l'infirmière est chez les patients à jeun et sous insuline. Un appel passé à ce moment-là est rappelé plus tard dans la matinée.
Ce qu'il faut dire au téléphone
Quatre informations suffisent à caler un passage : le soin écrit sur l'ordonnance, la commune et l'adresse exacte, la date à laquelle le traitement commence, et si le soin se fait à domicile ou au cabinet. Ajoutez le nom du médecin qui a prescrit, cela évite un aller-retour si l'ordonnance manque d'une précision.
Écrire plutôt qu'appeler
L'adresse mes4pitchounes@hotmail.fr sert aux échanges qui ne sont pas urgents : envoi d'un compte rendu, question sur un rendez-vous déjà pris, changement de coordonnées. Un mail n'est pas lu en tournée. Pour un soin qui commence le jour même, le téléphone reste le bon canal ; pour un soin qui commence dans les jours qui viennent, le formulaire de rendez-vous va plus vite qu'un mail.
En dehors des horaires
- Urgence vitale : 15 ou 112
- Médecin de garde, le soir et le week-end : 116 117
- Pharmacie de garde : 3237
- Personnes sourdes ou malentendantes : 114, par SMS
Le cabinet n'assure pas les urgences et n'a pas de ligne de garde la nuit. Personne ne décroche après 20 h. Une aggravation qui ne peut pas attendre le lendemain matin relève du 15 ou du médecin de garde.
L'adresse
Cabinet Infirmier Favris Sylvie, 4 place de l'Église, 53470 Martigné-sur-Mayenne. La page du cabinet décrit les lieux et ce qui s'y fait ; le secteur d'intervention liste les douze communes desservies à domicile.